昌吉共绘工程建设“同心圆”

发布时间：2026-03-30 12:57:58

本报记者 李 舒 通讯员 毕 华

“与过去的临时板房相比，现在住的地方温馨多了，真有回家的感觉。”3月18日，站在南京工程公司焕然一新的生活基地，外包架子工李师傅满意地说道。30多平方米的房间窗明几净，空调、网络、家具一应俱全，楼下的洗衣房、活动室、平价食堂，让这个能容纳1200人的“建设者之家”充满暖意。这个由闲置基地改造而成的暖心工程，是南京工程公司党委运用新时代“枫桥经验”，破解工程建设基层治理难题的温暖写照。

“一张网”兜起万千事

“结算的事情必须给个说法！”春节前，一条带着情绪的留言出现在公司官微后台。某分包商负责人对项目结算金额有异议，言辞激烈。网宣员“巡网”时敏锐地捕捉到这一情况，应急预案同步触发。线上，官方账号运营人员立刻化身“客服”， 时间回应，持续跟踪，以温情沟通疏导情绪。线下，由业务、信访、法律人员组成的工作专班同步研判、着手处置，在协商陷入僵局时，他们及时联合属地派出所介入、现场调解。在民警见证下，双方逐项核对争议，共同签署了权责清晰的《调解意见书》。从线上发声到线下协商达成共识，仅用时5天。

高效协同的背后，是公司精心构建的“1+2+N”主动治理模式。公司成立由党委书记、总经理任组长的专项工作领导小组，建立党委会每季度专题研究信访工作的议事机制；在项目部设立“双网格长”，由项目经理抓生产、党组织书记抓稳定，将矛盾排查作为每日必修课；在基层一线，构建1个调解中心和22个基层调解室，把调解窗口开到了重点项目现场。

“过去是问题找上门，现在是我们主动找问题。”据南京工程综合管理部经理、信访负责人杨爱东介绍，主动的秘诀在于“线上巡网+线下网格”：线上，77名网宣员担任“巡网哨兵”，时刻关注官微、工作群动态；线下，132个网格覆盖所有项目，由95名“双网格长”和138名业务骨干担任网格员，每日排查。一旦“哨响”，调解中心与调解室便协同联动，专业调解员、律师乃至地方政法力量迅速响应，确保风险发现在早、处置在小。

一线调解化“薪”愁

“真没想到，半天的工资都能找回来！”3月7日，九江石化芳烃项目现场，焊工王师傅看着手机里的银行到账短信，又惊又喜。节前，他因家中急事提前离场，半天工资被漏结。钱虽然不多，却成了他心里的疙瘩。抱着试试看的心态，他在项目部调解室填写了情况说明，第二天，这笔钱便顺利补发到他的卡里。

近年来，项目部将调解室打造成面向全体分包员工开放的综合服务站，把调解与服务阵地前置到一线。在这里，从工资纠纷到生活求助，工友随时可以进来反映。简单争议，劳资专管员现场核对、当场调解；复杂情况，则由调解专班跟进处置。运行以来，类似小额欠薪的平均处理时长，已从两周以上压缩至3个工作日以内。

随着网格的覆盖，这种“安薪”模式也推广到了各个项目。镇海项目部通过数字化平台规范电子考勤，为工资发放提供了精准信息保障；茂名项目现场竖立的维权信息告示牌，让投诉渠道一目了然；古雷苯胺项目部通过动态监测与智能分析，实现欠薪风险精准预警。

2025年，公司定期围绕工资支付开展日常和专项排查，覆盖1.1万余人次，通过构建“前端受理、快速调解、源头预防”的全链条治理机制，实现薪酬纠纷小事不出网格、大事不出项目。

“一家亲”绘就同心圆

“目前进度接近50%，高温季节来临前应该可以完成罐壁安装。”3月10日，沙特Sabtank Amiral罐区项目现场，当地储罐分包商负责人阿尼尔·瓦迪勒信心满满，一扫之前遭遇资金链断裂带来的阴霾。

一年前，他所在的公司因上游项目拖欠工程款而濒临倒闭。项目部没有简单“切割”，而是评估后果断伸出援手，一方面协助法律维权，另一方面调整计划、加强协作，最终助其渡过难关。这份雪中送炭的情谊，让阿尼尔的公司走出绝境，不仅如期完成项目建设，更从心底里认同了“中国石化”这个伙伴，主动降低报价寻求长期合作。

公司坚持国内外同步推进暖心服务。项目党支部书记每周雷打不动开展“调解接待日”，倾听的内容多是家长里短与改善建议。官网上的服务热线则成为分包商咨询求助的快捷通道。从建设标准化营地解决安居难题，到清单化管理为分包商纾困，再到常态化座谈交流倾听心声……一系列举措将“进了南工门，就是一家人”的理念落到实处。

“我们要让每一名分包员工有尊严地工作、有温度地生活。”公司总经理、党委副书记吴吉波表示。2025年，公司累计为分包商解决“急难愁盼”实事43项，分包商满意度达96%。